Коды ошибок стиральных машин Атлант

Коды, которые руководство расшифровывает

Код	Что происходит	Что сделать
door, dr	Программа не запускается: дверца не закрыта	Закройте дверцу плотно, до щелчка
F4	Машина не сливает воду или не отжимает	Проверьте сливной шланг, фильтр насоса и канализацию, а для отжима скорость отжима и пену. Подробно в разборе F4
F4 и мигающая после стирки надпись END—DOSA или end—dos	Слишком много пены	Запустите «Полоскание», добавив 15–20 мл кондиционера, и в следующий раз уменьшите дозу средства
F5	Машина непрерывно набирает и сливает воду	Сливной шланг установлен неправильно или его конец лежит в воде. Поднимите шланг на 60–90 см от пола и достаньте из воды
F5	Вода не набирается	Проверьте, есть ли вода в кране и открыт ли он, не пережат ли наливной шланг. Почистите фильтры в наливном шланге и в патрубке электроклапана
F7	Программа остановилась: частота тока в сети вышла за допустимые пределы	Отключите машину от сети и через некоторое время включите снова. Если F7 повторяется, обращайтесь в энергосбыт
F15	Сработала защита от протечки «Аквастоп»	Вызовите сервис

Один код F5 отвечает за две противоположные ситуации, поэтому смотрите, что делает машина. Воды в барабане нет и она не набирается, значит, проблема с подачей воды. Машина набирает воду и тут же её сливает, значит, дело в сливном шланге.

Защита «Аквастоп» стоит на моделях с буквой «А» в обозначении. Руководство предупреждает, что до срабатывания из машины может вытечь немного воды.

Если F5 появился из-за того, что сработала защита наливного шланга, производитель предлагает заменить шланг новым.

Коды без расшифровки: F2, F3, F6, F8–F14, F16–F18, F23, F24

Значения F9 и F12 ищут чаще других, но в руководстве ATLANT их нет. Производитель пишет для всех этих кодов одно действие: отключить машину, перекрыть воду и вызвать механика. Мы тоже не угадываем значения: неверная расшифровка отправит проверять не тот узел.

Что сделать до звонка в сервис:

1. Выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды.
2. Запишите код и то, на каком этапе остановилась машина.
3. Найдите модель и заводской номер. Они есть на табличке с внутренней стороны крышки фильтра и в гарантийной карте. Руководство просит назвать их при обращении в сервис.
4. Контакты сервиса есть в перечне сервисных организаций из комплекта, у продавца и на сайте atlant.by.

Если у машины нет дисплея

Кода на экране не будет, об ошибке сигналят огоньки. Как именно, зависит от серии:

• в SOFT ACTION-5 (40М105, 50У105, 60У105, 70С105) загорается отдельный индикатор неисправности, а индикатор длительности стирки тоже показывает неисправности;
• в INTENSE PROFESSIONAL (50У1013, 60У1013, 60У1213, 80С1213 и соседние модели) есть отдельный индикатор неисправности;
• в SOFT ACTION-9 (40М109, 50У109, 60У109, 70С109) о неисправности говорит мигание индикаторов в выделенной зоне панели.

Таблицы, какая комбинация огоньков соответствует какому коду, в руководствах нет. Ориентируйтесь на то, чего машина не сделала: не слила воду, не набрала её или не запустила программу. Затем найдите эту ситуацию в таблице выше.

Как остановить программу и слить воду

На моделях с кнопкой включения программу отменяют этой кнопкой. На моделях, где выключение сделано положением ручки, поверните ручку в положение «выключено». После отмены запустите программу «Слив», и только когда вода уйдёт, открывайте дверцу.

Слить воду можно и вручную, через шланг аварийного слива за крышкой фильтра. Порядок описан в разборе «Стиральная машина не сливает воду».

Гарантия: что сделают бесплатно

Гарантийный срок на стиральные машины ATLANT 3 года с даты продажи. Руководство запрещает ремонтировать машину самостоятельно: это грозит серьёзной поломкой и лишает права на гарантийный ремонт.

Две вещи из условий гарантии легко упустить. Удаление монет, скрепок и песка из насоса и бака под гарантию не попадает. Если сервис проверил машину и недостаток не подтвердился, доставку оплачивает владелец.

PDF-руководства на atlant.by помечены как информация для предварительного ознакомления. Официальным производитель считает бумажное руководство из коробки: если оно у вас сохранилось, сверяйтесь с ним.